本気で危険
- メールクライアントのThunderbird を使用している人は、安易に CCleaner の「v5.32.6129」を使用しては駄目 (*1)。
- 「v5.32.6129」を使用すると、(*1)
Thunderbird のプロファイル(アカウント情報) を管理する「prefs.js」が 破損する。
(日本語部分が文字化けし、Thunderbird が読み込みに失敗する) - Thunderbird は、起動時に「prefs.js」が読み込めないと「prefs.js」を初期化するため、
すべてのメールアカウント情報が消える。(初回インストール直後の状態に戻る) - メールデータ自体は無事だが、Thunderbird がメールデータを認識できなくなるため、過去のメールも読めなくなる。
*1 … より厳密には、CCleaner v5.32.6129 上のアプリケーション別の設定で、
Thunderbird 配下の「保存場所」という項目にチェックが入っていると発生する模様。
この項目は、デフォルトではチェックされているらしい。
復旧方法
- システム開発の備忘録: Thunderbirdのアカウントが破損したときの対処法
- 「prefs.js」のバックアップがないと、もう取り返しがつかない。
- 「prefs.js」のバックアップがあるならば、Thunderbird を終了させた状態で、
「prefs.js」をバックアップから戻してやればよい。 - 「prefs.js」は、プロファイルのディレクトリ
(「Profiles\
<8文字のランダムな文字列>.default
」) の直下に存在する。
今後に向けて
- CCleaner のバージョンを、一つ戻す。
ひとつ前のバージョンである、CCleaner の「v.5.31.6105」ならば、今回の事象は発生していない。 - 原理的には、バージョンを戻さずとも、
CCleanerの設定で Thunderbird 配下の「保存場所」のチェックを外すだけで再発防止できそうだが、当方は不安だったためバージョンを戻した。 - 日々の運用として、「prefs.js」のバックアップをこまめにとること。複数世代のバックアップが望ましい。
有用な情報
- windows10でThunderbirdを起動したら突然アカウント設定などが初期化されてる…原因としてCCleanerの最新版に不具合 : 還暦のPC手習い~覚書~
- KchrShiraiさんのツイート: "Thunderbird のプロファイルが吹っ飛んでた件、CCleaner のせいだったようだ。 https://t.co/WRedWyrwwN CCleaner の Last Download Location にチェックをいれて削除対象にすると、プロファイルが壊れる。"
- "Last Download Location" breaks Thunderbird Profile - CCleaner Bug Reporting - Piriform Community Forums
阿鼻叫喚の声
- TOUGOUさんのツイート: "やってくれたなCCleaner onedriveにprofileフォルダバックアップしておいて本当に良かった Thunderbirdの初期化画面見たときマジで頭真っ白になったわ https://t.co/EQxgIMlUqY"
- UBURINさんのツイート: "Thunderbird問題! コイツが原因だった( *`ω´) フリーソフトだからな〜 いままでこんなこと無かったのに… 最近おかしい CCleaner https://t.co/f1vzkS2mIz"
- otabeさんのツイート: "ああああ……バックアップ今手元にない……!!お気をつけて! windows10でThunderbirdを起動したら突然アカウント設定などが初期化されてる…原因としてCCleanerの最新版に不具合 - 還暦のPC手習い~覚書~ https://t.co/Iix6nh8qlD"
- Ángel Securityさんのツイート: "Actualización de #ccleaner elimina todos los perfiles de #Thunderbird!! Al parecer la última actualización lo corrige. Pero vaya tela!!"
- Ángel Securityさんのツイート: "Many years using @piriform #ccleaner OK, but today I had a problem. CCleaner had been deleted all my #Thunderbird folders! I can restore?"
- otabeさんのツイート: "ThunderbirdもFirefoxも、プロファイルのバックアップ絶対しとくことな、おたべとの約束やで(最新版CCleanerにプロファイルやられましたが、まさしくバックアップに助けられました)"
- おでんさんのツイート: "New 投稿: CCleaner V5.32.6129を実行するとFiireFoxとThunderbirdが初期化される! - https://t.co/D58R5MTUXj"
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